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"Les modérateurs de commentaires sur les sites d’information français", séminaire organisé par l'IDETCOM
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"Les modérateurs de commentaires sur les sites d’information français", séminaire organisé par l'IDETCOM
le 5 avril 2019
14h-16h
Salle des séminaires - Bibliothèque de
l'Arsenal [niveau -1]
l'Arsenal [niveau -1]
Quatrième séance du séminaire "Commentaires Иumériques et organisations" organisé par Lucien Rapp, professeur et Directeur de l'IDETCOM et Laurence Leveneur, MCF à l'IDETCOM.
Cette séance du séminaire COMUИ accueillera Brigitte Sebbah et Nikos Smyrnaios du LERASS (Laboratoire d'Etudes et de Recherches appliquées en sciences sociales- EA 827) qui viendront nous présenter les résultats de deux enquêtes menées auprès des modérateurs de sites d’information français. La séance s’organisera en deux temps.
Dans un premier temps, nous entendrons Nikos Smyrnaios qui expliquera comment il a étudié les logiques qui président au fonctionnement économique, technique et éditorial des services de modération de contenu à travers une recherche originale combinant deux volets : une enquête par entretiens et observation menée entre février et mars 2016 auprès d’un des trois principaux fournisseurs de services de modération aux médias français et une analyse semi-automatisée et comparative d’un échantillon de messages publiés et non publiés par trois sites d’information, portant sur les attentats de novembre 2015 à Paris. Ce travail confronte ainsi la pratique de la modération, encastrée dans un cadre socioéconomique plus large et travaillée par un faisceau de contraintes de natures juridique, technique et industrielle, à la qualité et au pluralisme d’informations qu’elle produit et met à
disposition de l’espace public numérique.
Dans la continuité de cette présentation, Brigitte Sebbah présentera un travail co-réalisé avec Nathalie Pignard-Cheynel (Université de Neuchâtel, Académie des médias et du journalisme) et portant sur le live-blogging et les figures co-construites de l’information et du public participant lors la couverture de l’affaire DSK par lemonde.fr
Dans une première étude, a été réalisée une analyse sur un corpus composé de deux documents : le flux du live et l’ensemble des messages soumis par les internautes dont une infime partie seulement a été publiée (1%). L’analyse comparée des deux facettes de cette participation et des éléments méta-descriptifs relatifs au dispositif ont conduit à analyser la place de la parole ordinaire des internautes dans la production journalistique en interrogeant : 1) le processus de modération/filtrage effectué par les journalistes et la projection d’une représentation normative de la figure de l’internaute participant et 2) l’émergence d’une posture énonciative collective chez les internautes, prémisse d’une forme de « public » du live. Dans une seconde étude, les chercheuses ont confronté leurs résultats à une analyse lexicométrique sur un plus grand volume de données afin de tester à nouveau leurs hypothèses concernant la participation du public et le cadrage médiatique de cet événement.
La séance reste ouverte au public, sous réserve d’une inscription préalable via l’adresse mail suivante : seminairecomun@gmail.com
Les intervenants :
Nikos Smyrnaios, Maître de conférences en Sciences de l’Information et de la Communication, Laboratoire d'études et de recherches appliquées en sciences sociales, IUT « A » (site de Castres), Université Paul Sabatier - Toulouse 3
Quelques publications :
Brigitte Sebbah, Maître de conférences en Sciences de l'information et de la communication, Université Toulouse 3 - Paul Sabatier - IUT A (Site Ponsan)
Toulouse. Chercheure au LERASS (Laboratoire d'Etudes et de Recherches appliquées en sciences sociales- EA 827). http://beforeclass.eu/ @brigittesebbah
Quelques publications :
Dans un premier temps, nous entendrons Nikos Smyrnaios qui expliquera comment il a étudié les logiques qui président au fonctionnement économique, technique et éditorial des services de modération de contenu à travers une recherche originale combinant deux volets : une enquête par entretiens et observation menée entre février et mars 2016 auprès d’un des trois principaux fournisseurs de services de modération aux médias français et une analyse semi-automatisée et comparative d’un échantillon de messages publiés et non publiés par trois sites d’information, portant sur les attentats de novembre 2015 à Paris. Ce travail confronte ainsi la pratique de la modération, encastrée dans un cadre socioéconomique plus large et travaillée par un faisceau de contraintes de natures juridique, technique et industrielle, à la qualité et au pluralisme d’informations qu’elle produit et met à
disposition de l’espace public numérique.
Dans la continuité de cette présentation, Brigitte Sebbah présentera un travail co-réalisé avec Nathalie Pignard-Cheynel (Université de Neuchâtel, Académie des médias et du journalisme) et portant sur le live-blogging et les figures co-construites de l’information et du public participant lors la couverture de l’affaire DSK par lemonde.fr
Dans une première étude, a été réalisée une analyse sur un corpus composé de deux documents : le flux du live et l’ensemble des messages soumis par les internautes dont une infime partie seulement a été publiée (1%). L’analyse comparée des deux facettes de cette participation et des éléments méta-descriptifs relatifs au dispositif ont conduit à analyser la place de la parole ordinaire des internautes dans la production journalistique en interrogeant : 1) le processus de modération/filtrage effectué par les journalistes et la projection d’une représentation normative de la figure de l’internaute participant et 2) l’émergence d’une posture énonciative collective chez les internautes, prémisse d’une forme de « public » du live. Dans une seconde étude, les chercheuses ont confronté leurs résultats à une analyse lexicométrique sur un plus grand volume de données afin de tester à nouveau leurs hypothèses concernant la participation du public et le cadrage médiatique de cet événement.
La séance reste ouverte au public, sous réserve d’une inscription préalable via l’adresse mail suivante : seminairecomun@gmail.com
Les intervenants :
Nikos Smyrnaios, Maître de conférences en Sciences de l’Information et de la Communication, Laboratoire d'études et de recherches appliquées en sciences sociales, IUT « A » (site de Castres), Université Paul Sabatier - Toulouse 3
Quelques publications :
- Smyrnaios N., 2017, Les GAFAM contre l’internet. Une économie politique du numérique, INA éditions, Bry-sur-Marne.
- Smyrnaios N., Marty E., 2017, « Profession « nettoyeur du net ». De la modération des commentaires sur les sites d’information français »,Réseaux, vol. 205, no. 5, p. 57-90.
- Smyrnaios N., Ratinaud P., 2017, «The Charlie Hebdo Attacks on Twitter:A Comparative Analysis of a Political Controversy in English and French», Social Media+ Society, Vol 3, Issue 1, février (en ligne).
Brigitte Sebbah, Maître de conférences en Sciences de l'information et de la communication, Université Toulouse 3 - Paul Sabatier - IUT A (Site Ponsan)
Toulouse. Chercheure au LERASS (Laboratoire d'Etudes et de Recherches appliquées en sciences sociales- EA 827). http://beforeclass.eu/ @brigittesebbah
Quelques publications :
- Marty, Pignard-Cheynel, Sebbah (2016), Internet users’ participation and news framing : focus on the Strauss Kahn case-related Live Blog at Le Monde.fr / Revue New Media and Society.
- Sebbah B. & Pignard-Cheynel N. (2015). Le live-blogging : les figures co-construites de l’information et du public participant. La couverture de l’affaire DSK par lemonde.fr. Sur le journalisme, About journalism, Sobre jornalismo [En ligne], Vol 4, n°2 - 2015, mis en ligne le 15 novembre 2015. URL : http://surlejournalisme.com/rev
- Sebbah B., Mercier A., Badouard R. (2018), La fabrique des tweets polémiques, in #info, partager et commenter l'actualité sur Twitter et Facebook; Presses MSH Paris.
- Sebbah B. & Pignard-Cheynel N. (2014). Le live, expression d’une information "en train de se faire". L’exemple de la couverture de l’affaire DSK parlemonde.fr, Recherches en communication, n°40, pp.13-25.
- Sebbah B. & Pignard-Cheynel N. (2013). L’identité des journalistes du web à travers des « récits de soi ». Communication, 32/2, URL : http://communication.revues.org/5045