Spécialiste de l'e-réputation, Christophe Alcantara est chercheur à l'Institut de Droit de l'espace, des territoires, de la culture et de la communication (IDETCOM) à l'Université Toulouse Capitole.

Particuliers comme entreprises, aujourd'hui, tout le monde a une e-réputation ?
Christophe Alcantara : Oui. L'e-réputation est un concept polymorphe. Ce sont des traces numériques : ce que l'on dit de quelqu'un, d'une entreprise ou de quelque chose sur les réseaux sociaux. Mais bien plus que ce que l'on dit, c'est la visibilité de ce qui est dit, qui compte. Je peux écrire des choses horribles sur un cuisinier, si cela apparaît en page 10 d'une requête Google, c'est moins important. On peut même avoir une e-réputation sans être sur les réseaux sociaux. Vous n'avez pas besoin d'y être pour que les gens y parlent de vous....