Le projet BALANCE étudie le phénomène croissant de la violence et de l'incivilité à l'encontre des fonctionnaires (pompiers, policiers, personnel de santé, enseignants). S'appuyant sur le comportement organisationnel, la sociologie et la psychologie de la santé au travail, il explore l'impact de ces agressions sur l'épuisement émotionnel, le désengagement et les comportements réciproques tels que le retrait ou la contre-agression. Grâce à une conception multiniveaux et à des méthodes mixtes, le projet examine les mécanismes psychologiques et sociaux qui sous-tendent ces réactions, en se concentrant particulièrement sur le désengagement moral, l'indignation et les menaces identitaires. L'objectif final est d'identifier les facteurs de protection - au niveau de l'individu, de l'équipe et de l'organisation - qui peuvent atténuer les dommages et promouvoir un engagement durable dans le service public"